雖然Google的Android系統擁有最大的智慧型手機市場市佔率，但是Apple也不是省油的燈，許多人選擇的旗艦級智慧型手機反而是iPhone。
Google在這次的產品發表會上推出了一個雙管齊下的策略，試圖要改變這個現況，第一個部分就是Pixel手機，被定位在軟硬體完全由Google設計、製造的第一款手機，試圖效仿Apple的方式來提供更好的消費者體驗。
第二個部分就是以語音系統為基礎的Google Assistant，Google希望用戶可以多多使用這個系統來操作他們的智慧型手機。Google設想，未來我們將可以用「與手機交談」的方式來預訂餐聽、找以前拍過的照片或者是撥放音樂，而不是一個勁兒地滑著螢幕。
語音AI並不是什麼多新穎的概念，Apple早有Siri、Microsoft也接著推出Cortana了，那Google期望的是什麼呢？Google想要讓這項技術變得更好用，變得更好用之後人們就會更願意使用，如此不斷地正向循環。如果要說哪一家公司有辦法將語音AI發揚光大，一般民眾第一個想到的鐵定是Google。
AI需要非常非常大量的數據來進行學習，而大數據的處理一直以來就是Google的強項。但儘管Google能夠建立一個可以能夠了解各式各樣需求的語音AI，是否能因此改變整個智慧型手機的生態，仍是在未定之天。
- Apple的優勢在於提供最好的消費者體驗
Apple以設計為主軸，提供優雅與良好的UI，而Google則是著重在提供快速、實用的線上服務為。彼此不同的商業模式讓Google Android吃了許多虧，因為Apple一手主導軟硬體的設計，確保消費者能夠得到最好的消費者體驗，而碎片化的Android生態則讓Google左支右絀。
（圖片來源：Cyberwar）
- Google試圖打造一個真正有用的語音AI
雖然這些高層們並沒有在發表會上說得很明白，但大家心裡都很清楚Google想要挑戰Apple在旗艦級智慧型手機上的寶座，這次推出的Pixel就是最明顯直接的挑戰。
以前Google的Nexus手機多是由代工廠設計製造，而這次不同於以往，Google希望能夠透過軟體、硬體以及線上服務的完全整合來提供一個足以媲美iPhone的消費者體驗給用戶。但Google並不是只想模仿iPhone，Google認為他們的殺手鐧就是這個Google Assistant－一個以語音辨識及AI為基礎的使用者介面。
就某種程度上來說，這其實就只是之前Google Now的進化版，儘管除了自己，Apple和Microsoft也各自推出了Siri以及Cortana，但都沒有促進聲控助理這塊市場的發展。Google認為這是技術仍然不夠完善所導致的，Google期望朝三個方向努力：
- 加強語音AI本身的辨識能力，提高準確度以及能理解的複雜程度
- 其他相關的技術，譬如說圖像識別，擴大語音助理能夠處理的作業範圍
- 新增更多的應用設備，像是這次被推出準備與Amazon Echo競爭的Google Home。
現在我們想要看看以前暑假拍的照片，我們會打開手機的相簿App，然後不停地滑，一直滑到我們找到照片為止，但Google Assistant提供的是，我們只需要對我們的手機說：「秀出我去年暑假的照片吧！」，Google Assistant就能夠理解你的需求，並且馬上將所有相關的照片陳列在你面前（但還是得一張一張滑著看啊…）。
這次的發表會上就明確地展示出來這項技術，但其實早在之前，Google Photo這項App早就能夠直接幫你辨識照片裡有雪還是狗，或是幫你挑出特定朋友的照片讓你能夠做一個回憶錄影片。Google希望能夠繼續拓展這樣的能力，讓Google Assistant愈來愈能夠處理複雜的查詢。
這對以強大搜尋引擎為傲的Google來說無疑是一大優勢，就像是把搜尋引擎換個地方應用罷了，而這次Google推出的雲端相簿無限儲存，也是為了這個龐大的蒐訊引擎資料庫奠基，畢竟Google希望能夠整合全世界的所有訊息，這項產品與他們的願景不謀而合。
但語音AI可能不是Google所期望的秘密武器
Google想要拓展這方面市場的原因是很容易理解的，但即使設計出一個非常先進的語音AI，可以在智慧型手機上滿足各種需求，也可能難以幫助Google打贏這場智慧型手機戰爭。
發表會上的展示非常美好，但在實際運用上，我們可能問了很多次問題才能得到正確的回應，而且我們也不是隨時隨地都能自在地使用這項功能，像是在辦公室可能就不會希望隔壁同事聽到自己正在對手機下指令，也不會在市場或者大眾運輸工具等嘈雜的環境使用它，因為那很有可能讓指令變得很不準確，所以這時候我們寧可用老套的方式去滑動螢幕，這時候大家反而比較在乎在滑動螢幕時是否有更人性化一點？
更何況大多數的人花在手機上的時間通常是在逛Facebook、Twitter等社群網站或者是瀏覽新聞媒體，再不然就是打電動聽音樂，這些使用情況是不太會讓人們想要出「聲」解決的。
整體來說，理想的聲控環境是像Jarvis一般的存在，能夠完整理解人類語言的指令（現在才想起來，Tony Stark也很少在手機上下語音指令啊！），筆者認為Google想要打造強大的語音AI是條正確的道路，但如果想要用這個來與iPhone在智慧型手機上一決勝負有點大材小用，且短時間內無法有什麼成果，而長時間來看還是將重心放在應用於各項家電設備的好。
資料來源：The Vox
