2016年3月當AlphaGo戰勝南韓棋王結果一出,震驚全球,使大家開始正視智慧科技的快速進步,這類大數據、演算法和深度學習等智慧科技出現,逐漸增強電腦和機器人的實力,恐逼迫人類不得不好好繃緊神經。
世界經濟論壇研究報告,2020後超過500萬份工作將會被機器人取代,其中以勞力工作、行政、文書等人工作業將最優先轉型為數位化作業,這個趨勢也迫使政府、企業必須開始注重員工重新教育的推動,但面對不適應的員工,或是企業為維持營運,進行縮編或裁撤業務的情況下,仍不得不採取「優離優退」方案。
優離優退是什麼?
優離優退顧名思義即是「優惠離職」、「優惠退休」,根據《勞基法》,企業因為業務緊縮(需達1年以上且有會計師簽證之財務報表證明)、關廠或合併等因素,甚或受到2005年勞工退休金條例(勞退新制)上路,企業每月須提繳不低於每月工資6%的退休金,因而面臨人事成本等營運壓力,需精簡人力的情況下得依法資遣員工,推出優於《勞基法》的離職或退休條件,使員工得以在較佳的條件下,願意接受提前離職或退休的方案。
企業推出「優離優退」制度基本上會依照三個原則制定,第一,優於《勞基法》資遣費的條件,基本上依《勞基法》規定,年資1年只能拿到1個月的平均工資,若是採優離優退方案,則又會另外加上有利條件,第二,限定適用「優離優退」勞工範圍,例如以年資來界定,第三,限定申請時間。
以廣達公司2011年和2013年「優離優退」員工為例,2011年因受黑莓平板電腦組裝訂單大減將近8成,廣達公司被迫於年底優離1800名員工,2013年訂單幾乎近尾聲,廣達評估已無生產需求,再度決定結束整個生產線的運作,優離100多位員工,當時廣達提出N(年資)+6優離方案,例如若員工年資1年,即可再加6個月工資,員工總共可拿7個月的離職金。
近年來,金融業也受智慧科技衝擊,隨著Fintech(金融科技)崛起,政界與業界更加推動金融業朝金融數位化轉型,包括開戶、無金融卡交易、貸款、電子支付、保險或信用卡商品等都可以線上申辦,提供客戶全新的金融服務,但如此一來首當其衝的反而是傳統金融服務業的銀行專員角色,多數分行還慘遭撤除的命運,今年美國大型金融機構就有包括美國銀行關閉3%,花旗銀行關閉4%等縮減分行數量或規模的動作。
(圖說 : Fintech的時代來臨,許多以往大家需至銀行辦理的業務,現在都可透過手機、電腦線上申辦,使近幾年銀行陸續縮減分行。圖片來源/Atheneum)
為此,金管會一方面努力督促銀行需透過強化員工訓練的方式,因應金融數位化所需的網路等業務技能,但針對不適應金融科技化而提前離職或轉職的員工,也加強銀行優離優退的方案,保障能得到優於《勞基法》的安置費用。
金管會上周四(5/19)特別宣布,趁金融業近年獲利屢創新高的時機下,要求除台銀、土銀和輸銀等國有銀行外,其他銀行從2016~2018年,必須開始每年提列稅後盈餘的0.5~1%,作為不適應金融數位化的員工「優離優退」等轉型相關費用,各行可依自行營運狀況來決定各別盈餘公積的提列比率,避免到時員工轉職安置發生無對應盈餘可以支應的情況。
遇到公司優離優退,如何保障自己的權益?
「優離優退」方案也許對有計劃提前退休或屆齡退休,甚至考慮轉職的員工來說,是再好不過的選擇,然而對多數員工來說,即便企業提出相對優於《勞基法》的「優離優退」方案,仍然有許多人沒有得到選擇留任的機會,被迫接受,淪為「非自願性失業」,就算公司有提供機會可以留任,也可能因為相關業務縮減等狀況而影響自身的薪水或權益。
好一點的公司,以廣達公司為例,會提供輔導和企業媒合的方式,讓願意「優離」的員工可以媒合到總部其他部門公作,或是接受協助轉職到北部地區的生產線工作,然而若無類似專長需求的員工,即便提供其他部門生產線工作,仍會因為礙於訂單縮減等因素,恐影響到往後獎金等相關權益。
(圖說 : 2014年7月,中華開發金控併購萬泰銀行,萬泰銀工會在財政部前集結,爭取留任者的工作權保障及優退優離方案。圖片來源/苦勞網)
因此,面對「優離優退」問題時,要如何處理才能保障自身權益呢?
第一,公司有提供選擇留任的前提下,衡量接受還拒絕:首先要先思考公司的往後可能的營運和財務狀況,是否有可能影響自身的職位,倘若決定拒絕「優離優退」,要衡量自身是否可接受之後減薪的可能,甚至有可能往後反遭裁員,如此一來連「優離優退」提供的額外優惠都拿不到,另一種狀況是,如果你剛好剩不到幾年就可以屆齡退休,繼續留任是否有較大的機會,可以在提出正式退休時拿到相對比「優退金」更多的福利。
第二、是否符合「非自願性失業」條件:根據勞動部今年3月時表示,只有符合以下兩種情況皆可再依法申請失業給付,一種是公司沒有提供員工選擇留任的機會,另一種是員工選擇留任,但公司以減薪或取消獎金等有損勞動條件的方式,部分員工最後還是只能選擇離職,以上兩種員工除可從公司得到「優離優退」的資遣費或退休金外,還可以申請最長6個月的失業給付。
第三、自身權益維護:在審閱「優離優退」的文件時,需注意每一則細項和規定,包括確認該享有的權利和福利都清楚列在文件上,如有任何問題不清楚或認為不妥的內容,建議找律師諮詢以維護自身權益。
看到這裡,是否開始擔心自己會不會是下一波受智慧科技興起,而遭受「優離優退」的員工了呢?其實冷靜下來思考,或許電腦或機器人能以最有效率的方式達到客戶的需求,但真正能深入客戶需求的還是得靠人類獨有的洞察力、溝通力、創造力和應變能力,因此不是害怕科技的取代,而是積極學習相關的數位課程,反過來善用智慧科技來創造自我價值。
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