2014年:新興市場10大技術趨勢

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2014年:新興市場10大技術趨勢

越來越多的電信業者將新興市場視為急速增長的前線,但隨著企業尋求擴張,哪些因素將成為 2014 年的市場驅動力?投資人應該把握哪些趨勢?

根據英國金融時報 (FT) Hello 2014: 10 tech trends to look out for in 2014 列出以下 2014 年值得注意的 10 大趨勢。

 

1. 新興市場對數據傳輸的需求越來越重要,並將推動電信業者投資基礎設施

去年拉丁美洲的數據用戶數較去年增加 16.8%,非洲的成長幅度更高,年增率達 36.4%。這對營運商來說,不僅開拓數據傳輸服務,更在新興市場地區提供更生活化的服務。

透過手機,讓數百萬人透過智慧型手機使用網路。但這也意味著電信業者需要加大投資,升級新興市場地區的 3G 以及 4G 網路,以應對流量大幅增加以及網路速度需求提高。

 

2. 手機金融服務將繼續快速發展,行動通訊和金融行業整合加速

在整個新興市場地區,多達 80% 沒有銀行帳戶。對於難以獲得傳統零售銀行服務的消費者而言,行動支付提供了一個解決方案;還能讓這些消費者能夠線上購買商品和服務。

在某些國家,行動金融交易已占國民生產毛額的 25%,未來幾年比率只會進一步上升。隨著行動支付的應用增多,營運商應準備好與政府以及金融機構合作,希望在經濟行動化和數位化的過程中發揮管理作用。

 

3. 我們將目睹電子商務在整個新興市場地區迅速成長

電子商務可以解決新興市場消費者面臨的很多問題,消費者希望避開塞車潮以及擁擠的城市中心、需要訂購在較為偏遠的地區無法買到的商品,他們需要確信所購買的商品不是贓物或假貨。

巴西以及尼日利亞等國的消費者,將跳過主導西方數十年之久的實體購物中心這個階段,直接進入網購階段。非洲主要電商平台 Jumia,現已成為尼日利亞訪問量第四高的網站——尼日利亞是非洲人口最多的國家。Jumia 是首個贏得 “ 最佳新型零售概念獎 ” ( Best New Retail )  的非洲企業,這是聲望卓著的 “ 世界零售獎 ” ( World Retail Awards )  的一個分獎項。

 

4. 越來越多的手機製造商將開始製造更貼近目標市場的平價智慧手機

很多新興市場的消費者買不起 iPhone,但仍希望擁有智慧手機。為了填補這個市場空白,已經有一些新興市場的本土製造商推出了自行設計的智慧手機和平板產品,例如剛果企業 VMK;此外,蘋果等高階品牌也推出了像 iPhone 5c 這樣的中、低階產品,且正在逐漸開拓一些蘋果過去難以進入的市場,例如:中國。營運商將會尋找平價智能手機的供應商,以便為盡可能多的消費者提供網路瀏覽以及數據使用服務。

 

5. 從娛樂到購物,從社群媒體到新聞,用戶將會想要獲得更多的應用

新興市場地區的智慧手機用戶 ,從中國到哥倫比亞再到加納,希望自己的手機應用程式能夠解決日常生活中的各種問題,提供當地語言版本的娛樂內容,並為他們與親友的聯系提供便利。

我們將看到越來越多的應用推出差異化的地區專屬版本,以適用於不同的國家、城市甚至社區。加納的 Hello Food 應用能幫助用戶從本地供應商那裡訂購食品。拉丁美洲的 Deezer 應用專註於以西班牙語和葡萄牙語演唱的拉丁音樂,在各種國際化音樂應用中顯得獨樹一幟。在巴西,一款本地化出租車預約應用 Hello Taxi 被評為年度最佳創業項目。

 

6. 預計在世界盃前後行動數據流量將暴增,巴西的通信網路或將面臨挑戰

俄羅斯在索契冬奧會 ( Sochi Olympics ) 舉辦前投入了大量資金,用以增強行動通信基礎設施,但在巴西,類似方案卻沒能贏得業界的信心。雖然巴西的智慧手機擁有率相對較低,但其通信基礎設施已快要成為瓶頸,在世界盃期間,巴西可能出現通信服務中斷。

監管當局對國內的電信供應商施加了巨大壓力,促使4G寬頻的企業盡快進行設備升級。但這些供應商要跟上用戶的3G需求已然頗為吃力,這使得《 經濟學人 》(The Economist) 雜誌稱,巴西將成為 “ 下一個大範圍的無訊號區 ” ( The next big blackout )。

 

7. 在拉丁美洲,通信服務網銷售的趨勢將加強,因為消費者希望一個業務網中包含更豐富的服務

拉丁美洲中等收入國家對於三合一以及四合一( 包括行動電話、固定電話、有線電視以及寬頻 )通信服務的需求現已開始趕上發達國家。電信供應商肯定會努力推動這一趨勢,這將能夠更容易留住客戶、並以合理價格向中低收入階層的消費者提供智慧型手機。

 

8. 新興市場國家的政府將擴大在行動通訊、數據基礎建設以及創新領域的投資

新興市場希望在數位經濟大潮中分一杯羹,此外,鑒於發達市場增長停滯、致使出口導向型經濟增長模式變得不可持續,新興市場將大力推動旨在提高互聯網普及率的各種計劃,以增加就業機會、提高勞動生產率和經濟增長率。

烏拉圭已經開始行動,第一項舉措就是向本國的每一個孩子提供一台筆記本電腦。此外,智利政府推出 “ 智利創業 ” ( Start-Up Chile ) 計劃之後,評論人士已開始將該國首都聖地亞哥稱作為 “ 智利的硅谷 ” (Chilecon Valley)。行動供應商可以利用這一趨勢,通過行動產品以及行動支付等服務為企業家提供解決方案。

 

9. 城市將變得更加智慧化,聯網程度也將提高,讓消費者更有理由充分利用各種行動服務

新興經濟體將繼續尋求取得進步以及增強競爭力的途徑,例如將自身快速發展的城市中心用網路連接起來。行動供應商應抓住這個機會,幫助城市解決其所面臨的挑戰,並改善城市居民的日常生活水準。

例如,今年年初, Tigo 讓盧旺達首都基加利 ( Kigali ) 的公共汽車實現了 wifi 覆蓋。而哥倫比亞城市麥德林 ( Medellin ) 被《華爾街日報》列為全球最具創新活力的城市。

 

10. 新興市場國家的政府將以越來越快的速度融入電子商務的大潮。

行動供應商與政府在這一領域展開合作的前景非常廣闊,還有很多政府正計劃將政務服務網路化。印度南部的兩個行政區近期宣佈將推出福利金線上發放以及線上結婚登記服務。中國教育部計劃利用電子商務平台、以手機應用的形式向偏遠地區的學生提供合適的教育資源。

 

本文作者漢斯 – 霍爾格 • 阿爾佈雷希特 ( Hans Holger Albrecht ) 是 Millicom 的總裁兼執行長

 

( 資料來源:英國金融時報FT中文網 )

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